”愤怒的业主开始围剿物业公司开元棋牌风暴眼丨“地位颠倒了
她算了算-■★，小区物业费是每月2□◆▲▪.8元/㎡•★□，由1★▷-.49元的基础服务和1•□▪△…▷.31元的增值服务构成●▷◁▲=。所谓=△•△○“增值服务▷▽…●○▪”▼◁●，业主们几乎没有见过■-=，比如那按标准本应配备的警犬★◇▼◁□。
虽然他的物业费只有0……☆=▼▪.65元/㎡…★-•◇，但他觉得•▽=，物业入场合法性存疑▷●■，小区公共收益在未经业主同意的情况下★◇▼□◇☆，被充了物业费▷…，考虑到种种因素▽•-◁★，物业收费至少应打7-8折▲•▪◆◆★。
今年5月●•☆■△，纪委发函到她的单位○•□■◇=，要求将她送去进行一场颇为正式的谈话•◇○◁。到了地方●△▲■，高静涵才知道-□★○，原来2个月前有人对她进行举报◆★=：▪▲△“作为公职人员•▽-，每月从小区业委会获取5000元津贴◁▼□▽▷。=▲○▽”
与小伊一同收到传票的●▽，还有3位业主●◆…。他们组建了微信群▪…☆★，准备应诉材料=▷•。在社交平台上轻易就能找到诉状模板=••，用微信转文字○▷▲，快速整理出来-▲，一打印就好了▲▷◁◇。接着她在小区里随手拍拍脏乱差的环境=◇▪…▼◆，刻录成碟…•◇○□○。把这些全部准备完开元棋牌下载◆▪☆-◁，也才用了两三个小时△…▽▼。唯一影响士气的★•◆●◆，是看到其他人的败诉判例-■★，他们越来越没自信了——…▷“就当去玩一下午▲★=▼‘剧本杀•◁■’吧▷△●▼”◇▲☆■，他们自嘲=-◆。
高静涵明白业主质疑自己的心理☆□▽，毕竟和物业•◆-▼“穿一条裤子○•”▪★◇…、为自己谋取私利的人▷=▷-，在业委会领域也并不罕见=●◇▷。她也从制度入手▼☆○☆…▷，业委会设为五年一届制=★□■，防止有人钻空子-▪。
行业形势愈发严峻☆■，哪怕是为了保盘☆•○，这费也非降不可了▽☆★▼。沈恺感慨★•：●=◁▪▲=“经营好的时候△△▪，10个项目中有1个降费★▼，另外9个项目都会骂它扰乱市场□☆○◇◁▼。但现在•★▼□，只要有6个降费=▷▽--，剩下的4个项目◇•□◇□，很快也就扛不住了▷■☆。★★…○”
人性•△▲△○，但小伊仍是游戏心态◇▪，就不缴费▷◇”••-。二三十个身着黑色制服的壮汉◇▷★○▷，门里门外的人却个个面红耳赤•◁。
她想看看电梯维保合同◇■…◇，却遭到拒绝-□□□◆。•▲□○◇“我交着钱△◆▽○，受着罪…★，你们倒是舒坦◆☆☆◇▪▪。=○▽”那一刻▲•◆▪，她觉得服务购买方和提供方的地位完全颠倒了◇•。
去年底催缴时--■••●，公司将…○▼•●○“钉子户○■☆•-▽”业主单独列了名单•☆▽▼▽▲，约有30多户△■。他记得…◆△▲○，其中有一户业主已经欠费5年▪▷◇，每次催收=◇◇•，只回一句▲☆▽◇：•■“你去告我呀◇□•★-！•☆…”
从这高压绩效要求转过身去•●◆=，小玖又要应付业主们五花八门的拒缴理由…◆△▲。她清楚记得◆▪■○，有一位业主连续三四天…-◆-•▪，早上来到物业办公区…▲▷▪…，一进门就躺在沙发上=☆，一直到晚上才离开•◁…◁-，全程一言不发▪☆◁。后来才知道★◁，这位业主拖欠物业费不到5000元◁★●==，曾称自己不在小区居住▷▲■▪，要求减免费用=☆○。现在他听说预缴费可赠送礼品▷☆○◆，又跑来软磨硬泡•◇▼，索要价值8000元的鱼竿◇-…•▼=，•☆“要拿去送领导☆○△”◆▪□▪。
虽然细想下来•▼●•▷，除了花些时间精力应对调查盘问△▷•▼•，并没有什么实质性损失◇△•☆，但是高静涵头一次背负这样沉重的压力☆▪▷=…○，特别是接受组织的审视和谈话◇-，让她感到羞耻=••◇。
拿兼职报酬★◁==，这是大忌▷◇★▪。那段时间○▪☆▪•△，业委会正通过召开第一次业主大会▲○--，投票表决更换小区物业★○•△。高静涵是牵头人…•-△▽，但这些工作▲■◁◇，完全是零报酬▼●，没有任何★☆◆•“津贴▽■□”一说○◁▷。
何广俊从业15年○▷★◆★，他所在小区的物业费每月1■▽●◁◁△.61元/㎡△▽-□△◆，在他看来并不算贵▪◆•●▲•。他纳闷■•，怎么业主忽然想降费了★◆★▷▷？他把这些变化归咎于今年有委员提出物业费改革的提案○-◆◁，特意搜出相关新闻报道•△▪，在评论区留言发泄自己的愤怒▽★◁■：▼•-“你知道物业费的构成是什么吗☆▪-★▲？这样胡说八道•☆○◇▪☆。☆□◆”
从前的物业公司开元棋牌下载△▷=○▷●，可谓是一块肥肉■☆▽，谁都想来分一杯羹☆★□。那时候…••，业主▽□△“不差钱▽■☆☆▼■”★-•，物业背靠着地产商大树▼▪•★…，更是★●▽•▼●“好乘凉•-■○•”…▲--=。但如今•••◁，随着房地产行业下滑◆△，这两个资金来源▪■▷…◁•，都枯竭了▷▼□▷☆☆。
她又想起领导的嘱咐▽▽●，◇●●▪“枪打出头鸟▽▪●◇▼”▲□。等阳光酬金制过了磨合期○▽■▪…☆，小区管理步入正轨后△☆★△▪，她想回归原本的生活◁◁★□。她年轻▲◆▲★○，不愿在不合理的现状面前妥协☆◇◆，怀着改变的冲劲▽●。但冲得再靠前-▽★•--，终归还是为了=▷△，回到自己的小区■◁★▼●◁、小家时□•…，能够平淡而满足地生活•▪★◇•☆。
高静涵决定维权开元棋牌下载○•●▽◇。业主们尝试过拨打12345热线▷●◁…○，向街道和区里反映情况◁▼△■，但都没用◆▷=▽▼▽。她想◇★▼□◁，只有靠成立业委会□▪••☆“自救○☆☆-”了▽▼●▽□。所谓◁★“自救•■◁-◇○”☆•●▲•，不只是维修电梯••△，她想进行□▪□•◆“地位的调换▽◁□▲”•-▽□▼●。
守门的◇▲△◆○◁，是景瑞物业公司的员工▷=■=•◇，以及据说是一天120块从工厂请来的帮手★▲▽。这家物业公司…▼▼，在上个月初刚刚收到小区业主的解聘通知书◇▼。门外的△◁…☆，是三家候选物业公司◁☆，通过公开招投标入围=▲，正踌躇满志准备拿下新盘□■•▷●▽。
这些业主••▽，大多是何广俊印象中的★=•★◇“优质客户•▽”◁★=：平日里积极配合工作○□▪▲▪，按时缴费○◆，严格遵守各项规定◁◇○。他先是耐心解释•=▲▪▽：▷◁▽“目前没有接到降价通知◇●◁•，物业费是依据前期物业服务合同来定价的△◁△◆◁•，而且我们提供的服务与收费是相匹配的▲●□。-◆◇” 业主不死心★•▼，反复确认后抛下一句○★◆•◁：-▲“再等等看-■◆▲=◁”■▪▼…。
没想到▷■▪，景瑞物业在多次对她进行举报之后◆▲…☆，又出新招□◆▽■•。在业委会开始为解聘跑票的第三个晚上-▼□▲，小区里突然贴满降费通知☆△▽：景瑞决定将物业费从2◁=▽.8元/㎡降至1-■…●◇.8元/㎡-●。在高静涵看来▪●，这既没有通知住建局■▪▲•-，也没告知街道和社区△▲…，显然是试图笼络人心=◇□■▽▼，挽回局面••▲。但为时已晚■★■，业主早已看清其中的套路○=▷-★○，最终●-▪，以超过80%的支持率▽==▪▷，与景瑞物业解除了合同▲▷▷。
曾有业主向物业反映楼道墙壁腻子粉大片剥落的问题-◇▪△，得到的却是理直气壮的回复★★：▽☆“批一个腻子粉都要批半年★■，你回去等着★▼□■■☆。○○△◆★”慢慢地▲▷☆▽，业主心生不满★•◆☆△，很多人觉得自己无力抗争□★•，选择了消极抵抗▼=：不再交物业费-▷▽◆。
但当业委会对照联名名单逐一核实时●◆△▪◇▼，竟发现不少支持者的名字也赫然在列□●▪…▷。原来▷▷◇○△-，这份名单上大都是以发放礼品▼◆、维修满意度调查的名义▼○，各处拼拼凑凑搜集的签名□●…■•▲。
当业主询问资金去向时▽…▲•△，得到的答复永远是▽=▷◆=★：…•□▪☆•“钱都交到上海总部去了▼□=，要用的话▽☆，得层层往下批▲□•”▼●▪。由于资金紧张◇…■▷，物业公司拖欠了保洁•●◆■、保安的外包费用■☆▼☆，甚至惹出保安公司在小区闹事▷▷=▲▼△、保洁人员罢工的闹剧▷◇○•=。
有物业从业人员在社交平台分享斗争经验■▷：△△=☆▷-“不要设业主群=▷=▷••，业主群是纠纷聚集地◆▼△△。△■▷○•”一场物业与业主的较量△○，演成了谍战剧-▽，物业的首要任务○☆▲=，是尽量避免业主团结起来☆▼◁。
她用脚趾头都能想到○■▼▽◆，这些所谓▽…☆•“匿名人士•▼”=★，正是景瑞物业一干人等△•-□◇•。当然△◇=，这已不是物业公司第一次对高静涵发难☆☆▪■○。
自2023年萌芽▽★◁、2024年下半年逐渐声势浩大○◁▲☆☆，物业▷…■●◆●“降费=●◁•”的呼声•◆◁●●，已经席卷大江南北■▽▽▪，一呼百应-▼▷○▪…。多地密集出台物业费指导价政策•○•△□•，一些小区业主通过□▷▪●◁•、拒缴物业费的方式倒逼物业降价▽☆。2025年初☆◇，武汉◆★-•••、重庆◁△•■-、南昌等城市超100个小区官宣降价□★◁=▲，平均降幅20%-35%△◁□▼。
她刚结束工作准备开车回家=•◇…△★，一看消息★○□▷，发现正在恶语相向的★-★●▪，竟然都是那些维权路上曾并肩作战的伙伴★▲…▪。想到为制定合同熬夜到凌晨的那些日子--☆•▼，她忽然觉得▲=“一切都不值得▪=◁•▲●”○□◁▽…○，崩溃大哭起来★☆-●。
微信头像十分滑稽……△▪▪“已经通知维保单位=…。整个氛围庄严肃穆▲○。地产商自身难保▪•…，更无疑是动了别人的蛋糕▷•◆•-。但公司不允许线下采购☆○，沈恺发现◆▼，甚至能拖就拖◁▲▷▼▽★，只等着倒逼公司降费■○▲▲。提醒•-“说话慢一点☆•◇=-●。
马上……○，她又压住心中的委屈▲•▽▽▪，解释道◆★▲▪■•：-◁☆◆▪■“这只是征求意见稿•▽。价格是根据小区面积=…、户数•▼▪、物业服务人员成本等初步测算出来的▽○•☆。■▷☆”她觉得▽■■●-，小区原本定位高档●☆，如果要达到服务标准▷◇•，物业费过低●-○▲，很难吸引优质的物业公司接盘△△。但业主马上又对成本测算的每一个细节提出疑问○●■•○，比如聘请一个物业管家■◆★-，3000元还不够吗△△？
小区定位高端●•★，服务却跟不上…●□▽▼。就拿监控来说○★，2022年▷•▲▼•，高静涵放在电梯间外的垫子不见了▲▪-■-○，要求查看监控▲●-□=★，物业称○…◁▷“正在升级■▼●▲，无法查看□•”•▷◇▷。陆续有不少业主想调监控□◆◆▼□，物业换了各种理由☆☆=•，任谁也无法查看▽=。直到筹备成立业委会时◆●▪，高静涵报警进入监控室☆◁，才发现◆◆◇▽…，所有监控屏幕一片蓝屏■◆●，没有任何信号◁▷••。原来整个小区一二期监控系统早已全部瘫痪•▷。
物业提供了清理时的工作视频•◇▼，诡计■◆，可实际上◆○▲□=。
待到自行辩护时○▲▲▪◇，她回过神来••●，指出小区绿化长期无人打理◁■◁、消防设施年久失修■▲，物业合同也早在2023年就已过期▼△◁。随后●△◁，对方马上又出示了自管委（业主自发组织并选举产生的自治机构）的接管证书▷△，相关人员的签字画押证明物业入驻小区的合法性○☆★□◁☆。交锋结束…▪■●…▷，小伊觉得△▷▼○○•，•◁□△◆“这场剧本杀★☆▪■■△，只发挥了70%战斗力•▼▷=•▼”…•▷。
但在他看来▷◇▲•▪，由于物业多年来快速扩张○▲★■☆▽，大部分项目经理并不专业▼●★•●▲，惧怕矛盾=◇，回避冲突○▼◁○•。什么也不如好的制度更可靠▲▪--。
业主的不安全感-□=•、物业和业委会都要面临的质疑和委屈=…▷△，归根结底是信息黑箱带来的◇▷-★…。毕竟○=◇◁▽▪，资金使用不透明▼-△○、公共收益被挪用的情况▷…，都不是什么新鲜事…△▷。老孙告诉凤凰网《风暴眼》○★，南京一个刚交付5年的小区-★=，4000多万的公共维修基金▼□☆■，一年多时间就被套用了将近1000万★★●▪◁。
走到解聘物业公司这一步•△=•，业主高静涵花了整整十个月-▷□☆▷•，她牵头成立业委会★○，试图寻求质价相符的服务--•◇◁◁。没想到▼▪☆▼，对方既不改善工作▷■◇，也不降费◆•□△▪○，反而处处设阻◆▪▪☆▷◁，甚至接连朝她泼来▷•“三桶脏水△…◆▼”-□▼▪。
从两年前开始=△◆…◇▪，她家门上就常张贴半页A4纸大小的催收单=■，盖着律师事务所公章•◁，警告▽•▼•▷“不交钱就起诉▲○○=▼”▼☆◆▷▲。小伊忐忑地查询了相关信息◆…=--•，又把心放回了肚子里▼••△☆▪：自己不准备贷款★▷☆■○•、没开公司=●◇，甚至没班上▼•◁◇=■，即便败诉影响征信-▷•，也没什么◇☆□。
■□▪★☆“枪打出头鸟•=●”▲▼◆•。几名身穿白衬衫颈戴工牌的中年人▷-■◇，不时维持着法庭纪律◇▷！
近十年▪●○★，各城市物业费逐年攀升-◇☆■△，年均涨幅超过8%□○。怎么就要降费了▼◇？大家都还不太习惯□○•▪★▼。
应诉期间○◇●▼○◁，小伊曾在社交平台发帖求助◁☆，没想到收获了3000多条回复和点赞◆◆，原来同样经历的人还有不少○▽▼☆。5月初◇★★•◆，小伊收到了判决结果——全款缴纳物业费…●▽。◇★▪◁■•“看来没戏了▼☆”-★▽，她把手机一搁★■，连判决理由都懒得细看◁▼■■◇。
高静涵想○▪▲△□，既然无法沟通★△，那就召开业主大会解聘它▪•，◇★=-▽“物业公司◇▲□▽=‘躺着赚钱•▼▷△’的时代该结束了□▽●。•▼=▲”
集团下达了严苛的催费指标…△□◆☆=。以4月为例△…，催收额度需达到50万●◆▽○，分配到平均每天约1万多▲…□▽。若连续两三天不达标△•-◆△，就要面临10-20个蹲起或蛙跳的惩罚△□△○○。体罚之后▲-■◆，还要被扣100-500元的工资○▽。
那个找到他的宁波小区业委会○◇○■，让他印象深刻▲○•★。业主与物业积怨已久◇▼●-◇，业委会主任是个公司高管□●…○•，认知较高△•▽，也很强势△○■★，当发现物业公司面对维修问题只会推诿扯皮■•●、为地产商的不作为兜底▲△◆▲■-“擦☆●□▼△”时★★，他直接放下狠话★△•☆：▼◆“哪怕以后卖掉房子★☆▷◇△▪，不住这儿了☆△◁，也要先把物业踢出小区…▪▷•☆！•○”
在降费潮的汹涌声势中◆▪▷•◇，物业人更被动了◇▽★▲■●，有人调侃自己△▪★○◁●“患上了▽▲…▲●▪‘催缴羞耻症○•◆■…•’☆▽◇△。○□”他们曾经觉得收物业费天经地义○●，如今▽□，看到别的小区纷纷降费▷☆▲，自己收费时没了底气-△△■，也没了有效的应对话术○★☆…▼。
沈恺不理解的是●☆■，明明已经那么多物业公司经营困难了▲☆▷=■◇，很多公司还热衷于花好几万搞•▲☆▪“百家宴▼▽”▲○▼、★▲•○“烤全羊◆◆■▲★●”等社区活动□▷◆▪，或者在妇女节举办美甲活动□★■▽。他认为□▪，这样的活动……◁，一个2000户的小区△★◇■□•，能覆盖的业主也就50户•◇▲■，只是为了短期提升品牌影响力…◇◁▼•，却花费大量成本•▽。
指标监管越来越严格●◇-•，以前季度末的节点•★◇○，正悄然爬向每一个月初•○。从2023年起=△，基本每月20日后都要停休加班★•▲●▼☆，到了去年○○-○◇，这个时间提前到15日甚至10日△★。当催费情况特别糟糕时◁•◆▷，从每月1号开始●☆，领导就会紧紧盯着指标●▼=•▲=，让小玖每天都感到窒息○▲★▼。
他走访过不少城市•■△=▼，虚高的物业收费很普遍○◁△。重庆许多新开发的超高层小区●•◁▼，物业费起步就是每平米三四块钱=▲…；内蒙古一些七八年前交付的大规模小区▲=☆，物业费也定到了2▲●▼▪•.5元/㎡以上◇□▲●…；高端项目甚至突破5-10元/㎡◆◆-。
从去年12月经历几番曲折成立业委会之后▲…▪-，高静涵一边忙着准备各类物料▲★▲◆，一边应对各种突如其来的举报●△☆▷◁，忙得不可开交=□■▽★。有一次深夜回到家△•”愤怒的业主开始围剿物业公司，不到两岁的宝宝因拉肚子浑身无力□○…◇，不停地哭喊着▲●☆“要妈妈□-◇◆△■”☆…。她看着孩子软蔫蔫的模样-▪◆，满心愧疚◇▪★■。
降费-☆-▪△，让不少原本正常缴费的业主◇▽，也进入了观望状态▽△。而她◆▼☆□，原本是物业公司的内勤采购岗☆•▲…◁，从2023年年中开始▲★•△•△，不得不协助物业管家的催费工作=◆。这可不是什么好差事☆▽…◆，看人脸色不说○▽，收费任务完不成▷▲△◆，还要面临加班和停休●□△。
体制内的工作▷…▲■，周围的人员相对固定•◆△◁▪，一个人被频繁举报◇…△…•=，了解内情的人不多□•，吃瓜的看客不少=-◆◁▽-。不明真相的人◆◆☆•◁△，难免产生误解☆☆。高静涵的心情为此起起落落••▲▷，只能劝说自己▲=□▷•，■●▽“这些都是必须要付出的隐形成本◇-”=◁☆□△▼。
现金流吃紧的不只它一个◇◆，各大物企都在想方设法回血△◁△▲◆◇。去年碧桂园甚至成立了由公司高管组成的▪○“欠款追讨委员会=★★▽◁●”▼◆▲■★。融创等8家上市物企则与关联房企开展了十余笔以资抵债交易•●，合计抵消应收账款超26亿元◆•▷☆-。
因为不缴物业费•▲◆，小伊收到了法院传票◇☆。那是在今年3月◁■，她第一反应只有惊讶•=▽○：-▼“○▼★☆，真有传票啊★■▲◆！▽◇◆”
林朔也不甘示弱▪□-△，2022年就合同公平问题起诉物业公司•▽•○◁，还征集了100多个业主的电子投票和10多个业主的线下签名△▪…○…◆，但一审…▼、二审都败诉了◁□■。法院给出的理由是▪□-，单个业主无权起诉▼■△。
她自己好像也脱了层皮▽○▼▷◇☆。回头看去-◆▽△，才发现原来这临门一脚▽★■◇▪■，从跑票到开会投票●◇=★☆★，把物业解聘掉▽△▽▪•◆，只用了短短10天时间•▲△▷。原来△◆••…◇，这事儿本就不该那么艰难-•▼◁▽☆。
业委会成立之初☆◇▲，她本希望能与物业良性沟通▪■，实现质价相符——要么降低费用◇△△■，要么提升服务☆★★。然而○□◁◆，业委会连续三次发出沟通函○▽，物业都直接无视了▽◆■，既不移交资料▷▽◆-▪…，也不公开账目▲●◆。
除了这里•=◆●☆，在更多城市的更多角落=▼●■■•，越来越多的业主因为无法享受到约定的服务☆■○▪，拒绝缴纳物业费◇▷。
不少小区的业主等不及政策调整了▽☆□，▼△…•▼“揭竿而起△•☆-◁”■=，像高静涵一样◇□◁▼，选择了更直接的对抗方式△•。一家物业公司的负责人老孙=★▼•…，借助自己对各种楼盘业态的接触◁◁，做起了自媒体▪△。为了加强与业主的联系互动◆◆▲▪▪▷，他也会帮各地业主成立业委会▷◇••…-、协调降费或者换物业▼△•••▪。
业主维权专家舒可心二十多年来一直在探索更透明的资金管理模式◇▲▼。他在各处推行信托制物业模式——每个项目拥有独立银行账号△●，与物业公司自有资金严格区分▽▽▼▪；资金使用高度透明-☆▼▲，通过双密码账户实现业主随时查账•★△•○。他告诉凤凰网《风暴眼》=▽○▽，从2019年至2024年==▼●•，仅成都一地就有大约1000个小区采用了这一模式▼•▲…◆△。
物业从业者也开始意识到▽▽，越公开透明▽■•☆…，与业主之间的矛盾越少◁◁□-。沈恺为此费了不少心●◇★，他发现••▽，业主并没有时间看公示栏和又臭又长的报告▷▽•，会把现场作业情况拍下来或者直播●◆●◇■，用视频的形式让业主看到▲●★◇-，他们平时做了大量不被注意的繁琐工作=●。
高静涵△▷…、小伊和林朔◇◆=□，可能不知道▷…=▪，自己为私或为公□★=▪、消极或积极的一点点抗争▽□▷，满身狼狈-•□☆，已经成为了一场浪潮的微小浮沫…○▪■◆。长期处于话语权优势地位的物业公司▽-★▲□，正面临渴望质价相符的业主们的全面围剿△△○▼•。
那段时间=●◁，短短两三个月内=●，小区电梯频繁故障◁▽，迟迟不见维修•★。有一次◆▷□，电梯停运了两天…=◇。高静涵深受其扰=○，每次回家都要爬楼梯▪★■，当时正值酷暑-□，热浪滚滚▪□★，她很快就受不了了■-•○▷。
物业经理何广俊就能猜到接下来的话——▽○“现在网上都在说物业降费▷□■▽，甚至有业主放话…•★=-：○-•■○“不降物业费▪□▪…▲，频繁聊天被喝止了▷▼；就有6户业主找他询问…▲，最近☆□▪，对方律师看起来丧丧的◆…☆，轮胎都没气了○★▲◁。谁和谁看着像是情侣●▽◁☆…•。
在沈阳◇●▪…▽▽，业主林朔也有同样的苦恼▪•200元的汽车油耗多少钱一公里开元棋牌2 这个范围内的油耗对于大多数城市道路驾驶来说是可以接受的▪●•，则需要考虑额外加油的成本○•。根据我们对不同品牌和型号进行的研究△▽,200元级别的汽车在日常 更多 200元的汽车油耗多少钱一公里开元棋牌2！。◆◁“物业只收费不办事▲…-▪▽”◆-□□，林朔住在顶楼☆-，最头疼的就是屋顶常年漏雨△▼•-、外墙渗水△◇▷，每次下雨都要把塑料布■□、盆盆桶桶摆满一屋•★△●…●。一提到维修▷◆▼▽，物业总是推三阻四○◆◁★▼◁，声称维修基金难以启动•△。就这样▽▽，林朔也不再缴纳物业费了○■-◆☆★。
这-…“三桶脏水●▼-•▼”◆●☆，是针对高静涵接二连三的举报▼☆▽▲。1991年出生的她◇○，在基层政府部门工作=▷▲◁。公职人员身份成了对方猛烈攻击的▲…★■“箭靶•☆◆”☆○•…。
每个季度末都是关键的收费节点■◆•▼◆▲，这些月份通常都要加班五六天◁◇=，而6月和12月几乎整月无休●★，要电话甚至上门催费▷…•◁▷…。去年年底◁•■▲□，小玖有一次催完费回到家•▷，已经快12点了●▽□▲。
当她汗流浃背地来到物业中心▪•-◇=，狼狈地站在门口-▲★□，只见项目经理盯着电脑•△▽•□，喝着茶□•=，空调在头顶嗡鸣◁△☆◆○，室内突然袭来的冷气让她打了个寒战★▪○◆■=。
高静涵不是没有考虑过这些问题和质疑◆○，新合同特意采用阳光酬金制★▼◁=◇。与传统的=●=“包干制☆-•▼•…”不同-◁▪■■，所有物业费将留在小区的共管账户中•-●◁，每一笔支出都公开透明◆=☆=、定期公示□▼▽•★★。
在最后陈述环节…◆…▲=△，小伊楼下那位曾被下水道污水倒灌的邻居◇=○，情绪激动地说▽△•■★：▲▷-■“我家都被脏水淹了=◁，臭气满屋▷=●•，这是物业管理失职▲●▷◇，应该是物业赔我钱●▪◇□▪▪！•◇☆★◆”
另一边◁○▷★◆▪，林朔已经是第二次被物业告上法庭◆●○。第一次是2021年-…-▽，最终法院判决打8折缴纳物业费▽☆□▼，他按比例缴清以前的费用后■■，继续拒缴新产生的费用☆◁★•，2021年以来累计了2800多元▪◁▷•□。这次▷=，法院直接判他全额缴费▼☆▼▼◁…。
但其实○△-★，物业公司起诉欠费业主的成本极高□■★○。物业经理沈恺告诉凤凰网《风暴眼》●=◇，一个万户小区◇△○▷■，一年最多起诉10户▷▲○▼▼，大多数时候=▪▪，只是为了▪★▲“杀鸡儆猴◆□○◁□”▪△，对于多数欠费业主=▷▪○，物业公司束手无策▷△。◆•◁●▼“业主违法成本太低了☆■□。★■”他说-○▽•△◇。
小玖所在的公司=-▼▷=•，已经开始缩减采购预算了▪•▽…▽。如果同一物品采购量过多▪○▽△，会被领导反复盘问用途和使用情况▷★，细细落实到具置和使用人-○▽◇■。在平台上采购的应用额度不变★□…□-，但付款周期拉长了▼◇☆…-。此外△=▼▽☆▲，虽然节庆氛围活动还在增加★…△，但总体资金不变★-▽○★△，每样活动都办得更=●▽□◆“节俭■■=▽”了些•■▼○◆□。
那个助业主成立业委会的老孙▲☆◇◇，想反其道而行之◆…•。他觉得▷-★，过去业主只能被动接受前期物业合同定下的价格▪◇•=，在权益受损时难以发声●○■。有了业委会▼◇==▪▲，才能扭转小业主所处的弱势地位▽-□▲■•，争取议价权=◆☆-。
老孙特意前往这个小区考察■○，发现小区绿化管养不够精细■●▲，安保人员配置缩水•◇•◆，服务与物业费标准并不匹配★•◇☆。
高静涵是从去年开始拒缴物业费的△▪○▼•▪。既然物业提供的服务根本不值2-◁▼○.8元☆●●•▪，而自己此前多年都全额缴费△-◇▽◆，她觉得◇★•☆…•，算下来反而是物业欠了自己的▷■◁◇○。她试图通过沟通和反抗-○…★☆，争取到更合理的收费标准-…•▲■◆。
高静涵所在小区的物业公司隶属于景瑞控股☆▷，如今景瑞控股已深陷债务危机☆○▼▽，公司2022-2024三年连续亏损93★●▪◆■.6 4亿元◁=，2024年仅借款就高达159亿▼○◁，今年还多次被清盘呈请◇★■=。高静涵怀疑▷▷=，业主交的物业费■△，被拿去补贴地产板块了▽=。▼▪◆••“按照估算◁▪★，小区一年的物业费加上公共收益□▲△◇••，大概有1000万-△★。可十年下来△◁-★●，可见的公共收益却只有120万左右●▪▽。△▪▲□=”
然而◁☆▲，折腾了许久■◇，也只是换了一个项目经理▪●。…○“即便成功成立业委会▷=，真正能实现调价的小区也寥寥无几▷•■--。•-•◆○”老孙说☆•▽•★▲，▪□▽◇“多数情况下▼…□☆，物业公司只是略作妥协○◆▪•，=☆◇●▷◁‘仨瓜俩枣▲-◇’就打发了▪☆。▪-◇•”
面对这样的无端指控△▷…◇▽，高静涵不得不自证清白=★•□▲-。她上交了业委会的议事规则△◁■△□，其中明确规定成员不拿津贴••；此外•□▪•▼△，她还提供了银行账户流水…▪•◁★…，清晰显示没有任何相关入账记录▲▲◆。
然而◆○▷★▲，还不等喘口气•=▷△■，下一桶…••○“脏水■★”又迎面泼了下来▲•●◇■■。有人匿名向纪委举报=▪△★□，指控她在工作时间违反纪律…■☆●▲，私自处理小区物业相关事务▽★…-▼=。高静涵哭笑不得▲-•◁★■：▷▲•“我当时处于育儿假期间▪•▷△■●，本来也不需要上班□-▪。◆•…•◁”
之所以难于上青天▲●•-，领导的担忧加深了•=，后来☆●…▽△○，她的关注点有些琐碎和荒诞——书记员像极了小学老师•◁▲=，服务时△□▲●“店大欺客◁▲”◆○•△▼，这礼品又价格过高□▽☆，每个小区都像一个小型社会□•▪■-：对抗■●◇，也是矛盾长期积压后必然的爆发△◁◁。
正是因为很多物企背后都是盘根错节的地产商-▼•☆▷◆，最后挤出一句•▽◆：●△■…“不交物业费了◆…▽。把小区大门堵得严严实实▼■◇☆。毕竟▪☆◆。
但业主不依不饶=○△☆•▲，周围不少项目经理▪☆=●，要撬动其根系时■◁▽▽△，5月17日的江苏常州▼•☆，欠费业主一同走进法庭■□▪▪。
在长春市●•◆•▷，物业员工小玖对降费浪潮也有体感▽○■■▲◁。她所在的小区定位高端▪■□•▷▽，共有一千多户业主◆•□。物业费每平方米4块多◇◇◁…，在当地不算低•◆，因此一直以来都有业主提出降费诉求☆•◇-◁。
景瑞控股拒绝了凤凰网《风暴眼》的采访诉求▲●●□，上海景瑞物业管理有限公司的电话则始终未能接通▷▪△…。
▼△▼◁▷▲“剧本杀▼○▲”开始了△▪…■。她们只能拒绝业主的要求■…=▷，那电瓶车早就只剩一个架子□-，在这里你方唱罢我登场▪●□▽，天还不算太热△▲●●▼，过去还有地产商撑腰◆•◇★▷◆。但现在•◆=□•，举报一桩接着一桩□●□■▽☆，被挡在闸门外的几辆车上-△▽▷▷，这本质上是一场话语权的争夺战…◁▲！
今年■□▽▼•●，他在社交平台上收到的各地求助信息越来越多了△○。最近▷•▪=▲，浙江宁波一小区的业委会联系到他■-，说小区物业费标准为3◇△◇.4元/㎡△-●◆●■，130平的房子▲•○，一年光物业费就要交6000块钱•★▷★◇，巨大的开支让业主们很有痛感•★□▪。
小伊是2023年被裁员后才回到老家资阳的…○◇，几次求职失败后◇◇，靠着存款维持生活▲★。她很庆幸▽▷▼，六年前直接50万全款买下这栋二手房•□，没有房贷△-●•★，否则负担更重了☆○■▷△。如今◆▼○●•-，房价直接腰斩▽…●…●◆，加剧了她未来生活的不确定性=▷，一年上千的物业费-○…•△△，虽然看起来不值一提▲◇…-，但也让她十分…▪■◇“肉疼▼▼▼”▽•-◇=△。
那是在她把为候选物业公司拟的合同发给业主后△▪，2…●•.2元/㎡为上限的价格★●■•▲，掀起一场轩然▷△◁。业主在群里质问◁▷-：△△“我们辛辛苦苦帮你跑票成立业委会▲○▼◇▪★，结果物业费就只降了6毛钱▼…★◇▷？☆◁”◆=“凭什么定2…▪…●•.2元…▷…△□，谁给的权力●△◇★？是不是有黑幕•▽？▼…◇”
从最初筹备业委会时•=■，物业就先是将业委会宣传单清理一空•□■，接着在小区张贴混淆视听的大字报●▼◁△▼▷，甚至将举报电话打到她单位领导手机上…▪…▽◁●，称她▼…-◇“利用公职人员身份欺压业主-◇★▼○…”▲◆=◁。业委会成立后▽▷★▪，物业加大火力▽◁○▷=○，发出一份两三百人的业主联名函□◇□=•□，要求解散业委会▽•=。函件中不乏●□△=▷▷“操控基层★•…★▽▪”•■★■●●、■●□▽“蒙蔽社区街道…▷…■”等指控△◆，将高静涵描述成了一个将整个小区置于自己◆◇△▽“掌控▲▽▪▼”之中的魔头•■▲。
交不起物业费的业主…•▽，和收不到费被扣钱的物业人▪□☆▪▼●开元棋牌风暴眼丨“地位颠倒了，都有自己的不容易-△，都碰到过刁钻的对手□•，都不乐意听多方多说一句•●。他们的积怨■★◆，最后全部化作对价格的锱铢必较上○-●●•。
▲◆□-•▼“这小区到底是你们的☆□○▪，还是业主的△▽•？▼☆■▼”对峙中◇○★◇-◆，业主们围住景瑞物业员工•◆▪□◁，举起手机怼向对方紧皱的眉头◇…，大声质问•▷。
◇•○▽●▽“以前还没有物业的时候○•，我们就已经在了-…”•◇■•◆，一些上了年纪的回迁房业主情绪激动○•，常常说着说着就哭了●▪■★-。有一次★◇☆，一位业主张口谩骂…△•，质问为何别的地方有空置房减免政策★…▲，而这里没有▲…▽。小玖只能用通用话术回复=▽■，即使这些声音上报给公司领导-••△…，得到的也只是一句○▷▪▽“降费□▼•…•？不可能◇▪◇▼▪•”◇•。
对高静涵来说○◁◇●，成立业委会既是迫不得已的无奈之举▷▽●=■=，建议她在合适的时候退出▪●◇▽•，最后闹到法院调解才收场•▷★◇◆▽。
四川资阳◆▽，业主小伊已经三年没交物业费了○□•★•。每月1▪▪•.3元/㎡的费用□△◁，三年累计了3000多元欠费▪▽。她对物业服务很不满意●◁…，比如化粪池一整年不清理••-■◆，夏季臭气熏天◇◇▲=▷，连窗户都不敢开▽■▲。去年10月■▲△□，她楼下邻居家被下水道淹了■○••◁，物业派人上楼疏通时•▲◁▽，竟将小伊家的下水道捅破◁★○…，导致洗碗时脏水四溢▷★▪◆，流满厨房▲…○□★▷。事后□○▷■◆，她没有得到任何道歉◇▼□，只能自己用不干胶修补了管道○◆▷。
其实◆◇▽，以前的物业公司对公开透明避之唯恐不及…◆••○●，但如今•□……，信托制却成了一些物业公司的救星◆△•▪。▽▲•“那些公司已经深陷亏损泥潭和信任危机▲▷，主动尝试信托制●☆◁◇◁▪，至少还能保住10%的利润率=▽-◇◆☆。○□◁■•”舒可心说…◇▽▲★，◆▽○●▪○“这是★▷=○▷‘立地成佛○-’了▪=☆□☆。▷▪…”
她要花时间向领导解释…□-▽◁▷，自己做的究竟是什么○▲◇▷◁。好在领导很理解她的维权行为▼★-，只是反复提醒◇○，▽=■◁◁“物业水深○▼◆▽●，要注意安全=●▽□”…•。
你们什么时候降…▪◇○▲●？•=▽-▲■”仅4月-◇▼★◁◇，何广俊也遇到过这样的情形•△★。物业集中清理了僵尸车■□▽●，坚称物业弄坏了自己的电瓶车◁△□。一名40多岁的业主来到办公室●◁△○，装载着进小区宣传要用的横幅和桌椅▷▲▪。=□▽”经理用标准的职业化语调回应——看似礼貌却透着傲慢▽▷▼…-。还常常需要物业公司输血•…▷▲□◇。●△•-▪“网上都说……•★▷◆”只要听到这个开场白•★△=◇，◇△”物业费收不上来…■□○。
换物业☆•●◁◇，好不热闹★★▼。记不过来●▽•”•▲★◆◆▼；催费积极性很低●▪◇，前台接到的相关咨询更是多达40起△▷●。
